Garantie et service clientèle BaByliss

Nos engagements

BaByliss garantit pendant deux, trois ou cinq ans à partir de la date d'achat le fonctionnement correct de l'objet acquis ainsi que son absence de défauts. Pour connaitre la durée de garantie exacte de votre produit, merci de consulter la carte de garantie fournie avec votre produit. Les produits ne sont commercialisés avec aucune autre garantie que celle du fabricant.

En cas de garantie, un échange standard de l'appareil défectueux est effectué (produit identique ou à défaut produit équivalent).

Conditions de la garantie

  • Utilisation exclusivement dans un cadre domestique
  • Utilisation conforme à la notice de l'appareil

La garantie exclut les détériorations résultantes

  • d'une utilisation non conforme à la notice
  • d’une chute
  • d’un manque d’entretien ou de nettoyage
  • de l’usage de détergents agressifs, non adaptés au produit
  • d’une utilisation sous une tension différente de celle indiquée sur le produit (230 V)
  • d’événements de force majeure
  • de démontage, d’entretien non conforme ou de réparation par des personnes non autorisées
  • et plus généralement de toute utilisation anormale du produit

Service clientèle

Pour toute question ou en cas de garantie relative à un produit BaByliss, le service clientèle de notre boutique en ligne se tient à votre entière disposition au numéro 032 422 23 53 ou par e-mail à l'adresse suivante : info@babyliss.ch. N'hésitez pas à nous contacter !